Heuréka 9. října 2018 oznámila, že snižuje počet recenzí potřebných pro získání certifikátu Ověřeno zákazníky, protože po zavedení GDPR se e-shopům ztížily podmínky pro získání tohoto certifkátu. Mnoho e-shopů dosahuje vysokého hodnocení, ale vzhledem k nižšímu počtu recenzí od zákazníků nemají možnost na certifikát dosáhnout.
My jsme se rozhodli jít jinou cestou a provozovatelům e-shopů na platformě aPilot pomoci už s první fází, a to získáním souhlasu zákazníka se zasláním dotazníku spokojenosti. Vyvinuli a otestovali jsme novou podobu nákupní podmínky v posledním kroku objednávky.
Původní podoba
Nová podoba
A takto nově vypadá výběr z možností:
Nová podoba nákupní podmínky dodržuje požadavek ze strany Heuréky, že tento výběr má být umožněn způsobem opt-out, a zároveň díky svému vzhledu eliminuje zaškrtnutí ze strany zákazníků, kteří bezmyšlenkovitě zatrhávájí všechny checkboxy.
Změna způsobu zobrazení této nákupní podmínky vyžaduje úpravu šablony. V případě zájmu nás, prosím, kontaktujte.
